ВТБ рассматривает возможность продажи своих услуг через пункты Wildberries
Банк ВТБ не исключает, что в будущем его финансовые продукты и сервисы могут стать доступны в пунктах выдачи заказов маркетплейса Wildberries. Об этом на полях ПМЭФ рассказала первый заместитель президента — председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
По её словам, сотрудничество с крупнейшими российскими ритейлерами открывает для банка доступ к широкой аудитории по всей стране. Скоробогатова напомнила, что в мае ВТБ объявил о масштабном партнёрстве с сетью «Магнит», а затем сообщила о развитии взаимодействия с Wildberries. С учётом клиентской базы этих компаний банк получает дополнительные возможности для расширения присутствия на рынке страны.
«Магнит» объединяет около 80 миллионов покупателей, сопоставимая аудитория и у Wildberries. При этом число клиентов самого ВТБ, как ожидается, к концу года достигнет 35 миллионов человек. Ольга Скоробогатова подчёркивает, что такое сочетание позволит банку выйти на всю аудиторию страны и даст возможность предлагать свои услуги более чем 100 миллионам россиян.
Партнёрство с ритейлерами предполагает развитие как финансовых, так и нефинансовых сервисов, отмечает первый зампред ВТБ. Если сотрудничество с «Магнитом» связано прежде всего с традиционной розничной торговлей, то взаимодействие с Wildberries открывает возможности в сфере электронной коммерции. В банке рассчитывают совместно с партнёрами создавать новые продукты и сервисы для клиентов.
Отвечая на вопрос о возможном появлении услуг ВТБ в пунктах выдачи заказов Wildberries, Скоробогатова заявила, что такой вариант рассматривается. По её словам, банк намерен изучить различные форматы взаимодействия, чтобы клиент мог получить максимально широкий набор услуг независимо от того, обращается ли он в отделение банка, пункт выдачи маркетплейса или, например, в отделение Почты России, где уже доступны отдельные сервисы ВТБ.
При этом банк продолжает работу над развитием собственной сети обслуживания. По словам Скоробогатовой, ВТБ будет определять наиболее эффективную модель присутствия, учитывая развитие цифровых каналов и потребности клиентов. Она подчёркивает, что будущее банковского обслуживания связано с гибридным форматом, при котором онлайн-сервисы занимают всё большую долю, однако физические офисы сохраняют важную роль.
Напомним, в конце мая ВТБ и «Магнит» объявили о запуске совместных проектов, включая платёжный сервис «Магнит Пэй ВТБ», выпуск кобрендовой карты и интеграцию доставки товаров из магазинов сети в приложение «ВТБ Онлайн». Позднее стало известно и о стратегическом партнёрстве банка с Wildberries. В рамках сотрудничества ВТБ получит долю в ряде активов экосистемы Wildberries, включая 5% в WB Банке с возможностью дальнейшего увеличения участия.
- до 16% дохода по счёту
- до 30% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
- до 17% дохода по счёту
- до 30% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
- до 11% дохода по счёту
- до 15% кэшбэка
- 0-99₽ за обслуживание
