Эксперты отмечают рост спроса на консалтинговые услуги
В России в последнее время наблюдается увеличение спроса на консалтинговые услуги. Особенно ярко этот тренд будет выражен в финансовом секторе, поскольку новые точки роста ищут и сами компании, и их клиенты, полагают эксперты.
В современных условиях финансовые компании особое внимание уделяют цифровизации, использованию технологий искусственного интеллекта и привлечению относительно недорогого капитала в условиях сохраняющихся высоких ставок на финансовом рынке.
Ранее первый заместитель председателя ЦБ РФ Ольга Скоробогатова отмечала, что финансовый сектор — кровеносная система экономики России, который не просто смог выжить в непростых условиях, но и получил стимул к более стремительному развитию.
По её словам, это доказывает хотя бы тот факт, что на фоне ухода с рынка иностранных платёжных систем доля безналичных платежей в стране выросла до 83 процентов.
Представители российских банков обращают внимание, что в последнее время запросы банковского сектора несколько изменились, в частности, этот сектор стал меньше обращаться за профессиональными консультациями по основным направлениям бизнеса, но зато интерес к непрофильным темам вырос кратно.
Так, чаще всего такие организации обращаются за экспертизой по смежным направлениям — ИТ, информационная безопасность, разработка программных продуктов и так далее, что отражает тенденцию роста в целом банковского сектора с одновременным масштабированием спроса на стороннюю экспертизу, отмечает заместитель председателя правления банка для бизнеса «Бланк» Константин Семёнов.
По его словам, между тем в направлениях риск-менеджмента и международных расчётов происходит снижение спроса, что вызвано изменениями рынка и продуктовой трансформацией банковского сектора в целом, а также ростом внутренней экспертизы.
Директор центра стратегического анализа «Ингосстраха» Евгения Васильева рассказала, что отдельные бизнес-направления в структуре финансового сектора активно привлекают консалтинговые компании при разработке принципиально новых подходов к обслуживанию клиентов. Это обусловлено структурной трансформацией экономики в сторону перехода взаимодействия с клиентами в цифровые каналы, а также появлением новых конкурентов на страховом рынке, поэтому основные точки роста связаны с новыми бизнес-моделями и цифровой трансформацией компаний в целом, поясняет она.
Константин Семёнов заверяет, что в текущих условиях рынка труда услуги по управлению отношениями с сотрудниками, поиску наиболее эффективных мотивационных стратегий и коммуникаций будут постепенно становиться востребованными на постоянной основе, а в банковской сфере этот тренд особенно сильно проявится в сегменте обслуживания бизнес-клиентов.
В области брокерского консалтинга спрос на консалтинговые услуги существенно растёт по всевозможным перспективным инструментам вроде искусственного интеллекта, рекомендательных систем, роботов-советников и так далее, что соответствует тем направлениям, в которых компании стараются предложить своим клиентам максимально высокий уровень сервиса, рассказал руководитель управления развития клиентского сервиса ФГ «Финам» Дмитрий Леснов.
Эксперты отмечают, что бизнес намного чаще стал обращаться за консалтинговыми услугами в области доверительного управления финансовыми активами, а также по поводу привлечения капитала через инструменты фондового рынка.
В ближайшие несколько лет вышеуказанные тренды в консалтинге будут преобладать, поскольку этому будут способствовать сохранение курса на импортозамещение, необходимость масштабирования бизнеса за счёт привлечённого капитала, освоение новых продуктовых ниш, высвободившихся после ухода зарубежных компаний, подчёркивают эксперты.
- до 16% на остаток
- до 3% кэшбэка на всё
- 0-99₽ за обслуживание
- до 5% на остаток
- до 15% кэшбэка
- 0-99₽ за обслуживание
- до 15% на остаток
- до 10% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
