Для банков в РФ значительно усилят меры наказания за нарушение прав потребителей
В России могут существенно усилить наказание для крупных банков за нарушение прав клиентов. Депутаты предлагают увеличить штрафы за обман потребителей: вместо фиксированного лимита в 10 миллионов рублей санкции будут рассчитываться исходя из размера собственных средств банка.
Как рассказали участники рынка, это позволит довести размер штрафа до сотен миллионов или даже нескольких миллиардов рублей. Изменения коснутся штрафов как за нарушение законов, так и за неисполнение предписаний ЦБ.
В настоящее время за нарушение федеральных законов и нормативных актов Банка России в области защиты прав потребителей банки могут быть оштрафованы на сумму до 0,1% от их уставного капитала, но не более 1 миллиона рублей. В случае неисполнения предписаний штраф составит до 1% от уставного капитала, но не более 10 миллионов рублей.
В законопроекте предлагается изменить подход: размер штрафов будет рассчитываться исходя из собственных средств банка — до 0,1% (но не менее 100 тысяч рублей) за нарушение и до 1% (но не менее 1 миллиона рублей) за неисполнение предписаний. Глава Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков ожидает, что закон примут осенью, и он вступит в силу в 2026 году.
По мнению экспертов, текущие штрафы не мотивируют банки соблюдать правила. Банки закладывают их в издержки и продолжают вводить клиентов в заблуждение. Как отмечает руководитель проекта Народного фронта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева, недобросовестная практика приносит прибыль, которая существенно превышает штрафные санкции. По её словам, больше 60% граждан доверяют сотрудникам банков и не вникают в условия договоров, что делает их уязвимыми.
Ранее глава ЦБ Эльвира Набиуллина также поддержала идею ужесточения штрафов. В 2024 году количество жалоб на навязанные услуги снизилось, но проблема не решена. Усиление финансовой ответственности, по её мнению, станет мощным сдерживающим фактором. Размер штрафа, считают в ЦБ, должен быть соразмерен прибыли, полученной от нарушений.
Доцент кафедры мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г. В. Плеханова Татьяна Белянчикова считает, что штрафы должны отражать масштаб правонарушений. Сейчас в некоторых банках мисселинг и искажение ставок поставлены на поток: выявляются тысячи нарушений, а штраф — фиксированный и незначительный.
Международная практика подтверждает: в среднем крупные банки штрафуют на десятки миллионов, что обычно составляет около 0,1% их капитала. Нововведение будет в первую очередь носить профилактический характер.
Однако, как замечает председатель Национального совета финансового рынка (НСФР) Андрей Емелин, подход требует детализации. Сегодняшняя редакция закона позволяет применять санкции почти за любое нарушение, и это вызывает опасения.
По мнению Емелина, подобные меры применимы только в исключительных случаях — например, в сфере «антиотмывочного» законодательства, где они практически не используются. Он подчеркнул, что необходимо чётко обозначить границы и условия применения повышенных штрафов, чтобы исключить правовую неопределённость. Впереди — обсуждение новых правил.
- до 17% по накопительному счёту
- до 30% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
- до 16,5% по накопительному счёту
- до 6% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
- до 16% по накопительному счёту
- до 15% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
