Банки навязывают страховки с кредитными картами: как защитить свои деньги
Клиенты российских банков всё чаще сталкиваются с автоматическим подключением страховых услуг при оформлении кредитных карт. Как выяснили «Известия», полисы добавляют без прямого согласия заёмщиков, а деньги списывают ежемесячно — иногда на суммы до 10 тысяч рублей.
Полисы часто оформляются незаметно. В Альфа-Банке, по словам клиентов, страхование подключают без предупреждения, а списания начинаются сразу после активации карты. В ВТБ страховка списывалась даже после официального отказа, а в «Ренессанс Кредите» — клиентам навязали сразу несколько полисов.
Схожие жалобы поступают и в адрес СберБанка, МТС-Банка, Газпромбанка — где страховки активируются без явного согласия и без уведомления, часто не отображаясь в личном кабинете.
Эксперты объясняют: банки теряют прибыль от кредитных карт из-за высокой ключевой ставки и роста ставок по вкладам. В попытке сохранить доходы они прибегают к навязыванию услуг — например, утверждают, что без страховки клиенту могут отказать в нужном лимите или повысить процент.
По данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС), чаще всего к кредиткам «привязывают» страхование жизни, защиты от потери работы, полисы от мошенничества и комплексные продукты. Такие схемы не всегда соответствуют интересам клиентов.
По закону клиент имеет право отказаться от страховки в течение 30 дней — действует так называемый «период охлаждения». Отказ можно оформить в банке или напрямую в страховой. Если же банк препятствует возврату, можно обратиться к финансовому уполномоченному или в Банк России.
ЦБ следит за ситуацией и уже внедрил механизм онлайн-жалоб на своём сайте. Регулятор отмечает, что количество подобных обращений постепенно снижается, но проблема сохраняется.
Юристы советуют внимательно читать условия при оформлении карты и не ставить галочки автоматически. Банки обязаны предоставлять отдельное согласие на подключение платных услуг и чётко информировать об условиях. Любое навязывание противоречит требованиям закона.
В перспективе, как считают эксперты, на фоне падения выдач новых карт и снижения доходности банки будут продолжать искать новые способы удержания прибыли — в том числе за счёт непрозрачных условий. Поэтому потребителям важно быть особенно внимательными при подписании договоров.
- до 17% по накопительному счёту
- до 30% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
- до 16,5% по накопительному счёту
- до 6% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
- до 16% по накопительному счёту
- до 15% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
