Юристы рассказали, как вернуть перечисленные по ошибке деньги
При совершении перевода любой человек может допустить ошибку и перевести деньги не тому лицу. Подобного рода случаи бывают нередко и каждый может столкнуться с такой ситуацией. Как вернуть перечисленные по ошибке деньги, детально рассказал вице-президент Гильдии российских адвокатов Никита Филиппов.
По его словам, прежде всего, необходимо оперативно позвонить в свой банк, поскольку существует вероятность, что операция находится в обработке и перевод ещё не осуществлён.
В случае, если операция по переводу денежных средств прошла успешно, можно обратиться в банк получателя с заявлением в произвольной форме о возврате средств, поясняет Филиппов. Также, если отправитель является клиентом этого же банка, то можно обратиться в банк через чат поддержки в мобильном приложении или по телефону горячей линии и сообщить о произошедшей ошибке, уточняет он.
Специалист отмечает, что банк получателя денежных средств может самостоятельно связаться со своим клиентом и попросить его вернуть полученные деньги. В случае перевода средств по номеру телефона отправитель может обратиться к получателю самостоятельно и в спокойном тоне объяснить ему ситуацию.
В случае ошибочного перевода по номеру банковской карты или номеру счёта получателя можно снова совершить перевод на тот же номер в незначительной сумме, например, 10 рублей, но с комментарием для получателя о том, что предыдущий перевод был ошибочным, и его необходимо вернуть, советует адвокат.
Филиппов объясняет, что в случае, если не получилось вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения, указав в качестве третьего лица банк получателя денежных средств и попросив суд в исковом заявлении, помимо взыскания денежных средств, истребовать у банка информацию о получателе ошибочного перевода.
Адвокат обращает внимание, что при выяснении информации о получателе ошибочного перевода и возврате неосновательного обогащения хороши все законные средства. Он подчёркивает, что необходимо последовательно, в спокойном тоне изложить свою претензию, предложить получателю денежных средств убедиться в отсутствии мошеннических намерений.
Юрист Бюро адвокатов «Де-юре» Владислав Алехин отмечает, что по смыслу Гражданского кодекса наличие обязательственных и иных правоотношений (в том числе заёмных отношений, отношений дарения) должен доказать получатель ошибочного перевода.
Отправителю необходимо лишь подтвердить сам факт перевода денежных средств получателю, приложив банковскую выписку или чек о переводе, указывает юрист.
По его словам, также не лишними будут являться доказательства обращения в свой банк и банк получателя за возвратом ошибочно переведенных денежных средств, даже если операция уже успешно проведена. Оперативные действия по обращению в банк и в суд будут свидетельствовать о добросовестности и подтверждать ошибочность перевода, подчёркивает Алехин.
- до 17% на остаток
- до 10% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
- до 24% по накопительному счету
- до 5% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
- до 24% по накопительному счету
- до 15% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание
