Обзор дебетовой Альфа-Карты от Альфа-Банка

В апреле 2020 года Альфа-Банк изменил условия по своей флагманской дебетовке — Альфа-Карте. Теперь обслуживание карточки совершенно бесплатное, а наличие кэшбэка за покупки и начисление процентов на остаток делают данное предложение ещё более привлекательным для пользователей. В сегодняшнем обзоре дебетовой Альфа-Карты рассмотрены актуальные тарифы пластика, его основные достоинства и отзывы действующих владельцев.

О дебетовой Альфа-Карте

Альфа-Банк обновил линейку карточных продуктов ещё в сентябре 2018 года. Одним из новых предложений тогда стала Альфа-Карта. 13 апреля 2020 года тарифы по дебетовке изменились в лучшую сторону. В частности, банк отменил комиссию за годовое обслуживание.

Карта выпускается в рублях (есть возможность привязки к счёту в долларах, евро, фунтах стерлингов и швейцарских франках). Выбор платёжной системы остаётся за клиентом (Visa Classic или MasterCard World). Дебетовка представляет собой именной пластик со встроенным чипом и всеми современными опциями, в числе которых:

• поддержка платёжных сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay и Кошелёк Pay;
• технология 3D Secure;
• бесконтактные платежи payWave / PayPass.

Держатель карты получает доступ к онлайн-сервисам Альфа-Банка — мобильному приложению и интернет-банку. С их помощью можно оплачивать услуги, переводить средства другим клиентам, в том числе в другие банки, а также открывать вклады, накопительные счета и вести учёт собственных доходов и расходов.

Условия обслуживания

Как уже было отмечено выше, за обслуживание Альфа-Карты плата не взимается. Для этого не нужно выполнять никаких условий и требований. Комиссия за выпуск также отсутствует.

Операции снятия наличных тарифицируются следующим образом:

• в банкоматах Альфа-Банка и партнёров — без комиссии;
• в устройствах других банков до 50 000 рублей в месяц — бесплатно (при условии совершения покупок на сумму от 10 000 рублей в месяц или сохранении постоянного остатка в размере более 30 000 рублей);
• в иных случаях — с комиссией 1,99% (минимум 199 рублей).

За снятие наличных в сторонних банкоматах со счёта сразу будет списана комиссия. Удержанная сумма вернётся на карту до конца следующего месяца при выполнении одного из указанных требований.

В сутки с карты можно снять не более 300 000 рублей, в месяц — до 500 000 рублей. При получении наличных с конвертацией в любом случае удерживается комиссия 5% от суммы.

Тарифы по денежным переводам через дистанционные сервисы представлены в таблице ниже.

Стоимость услуги Альфа-Чек (СМС-информирование об операциях) составляет 99 рублей в месяц.

Как начисляется кэшбэк?

Владелец Альфа-Карты становится участником программы лояльности «Реверсивный Cashback». Коэффициент кэшбэка зависит от категории трат:

• 5% в 4 категориях или 5% в 3 категориях + 1% за остальные покупки;
• до 100% в барабане суперкэшбэка.

Клиент получает вознаграждение в виде баллов, которые зачисляются на отдельный бонусный счёт до 15 числа месяца, следующего за отчётным. При расчёте кэшбэка применяется правило округления в меньшую сторону до суммы, кратной 100 рублям. Например, если стоимость покупки составила 250 рублей, то бонусы будут начислены на 200 рублей.

Чтобы обменять полученный кэшбэк на рубли, необходимо в личном кабинете компенсировать ранее оплаченные покупки. При этом сумма возмещения не должна превышать сумму накопленных бонусов. Обмен проводится по курсу 1 балл = 1 рубль. В течение 1 месяца клиент может накопить не более 5 000 баллов.

С недавнего времени Альфа-Банк добавил повышенный кэшбэк до 33% за покупки у партнёров.

Процент на остаток

По Альфа-Карте отсутствует процент на остаток. Доход до 12% годовых можно получать при открытии накопительного счёта.

Преимущества карты

Использование дебетовой Альфа-карты имеет ряд положительных моментов, а именно:

1. Единый размер кэшбэка на все покупки. Клиент может расплачиваться картой везде, не подстраиваясь под условия повышенных категорий.
2. Начисление процента на остаток. Данная услуга позволяет извлекать дополнительную выгоду от использования дебетовки. Для увеличения дохода можно открыть накопительный Альфа-Счёт и получать до 8% годовых на остаток.
3. Бесплатный перевыпуск. Комиссия за услугу не взимается независимо от причины (утеря, кража, наличие повреждений, утрата ПИН-кода, окончание срока действия).
4. Возможность оформления дополнительной карты для членов семьи. Услуга предоставляется бесплатно.
5. Бесплатное пополнение. В онлайн-сервисах Альфа-Банка на дебетовку можно без комиссии перевести деньги с карт других кредитных организаций.
6. Снятие наличных без комиссии в любых банкоматах. В рамках установленного лимита можно бесплатно снимать деньги по всему миру.

Ещё одно преимущество данного продукта — это бесплатная и безопасная доставка пластика по указанному адресу. Благодаря такой возможности клиенты могут оформить карточку не выходя из дома.

Онлайн-заявка на Альфа-Карту

Чтобы оформить Альфа-Карту, следует заполнить короткую заявку на сайте банка. В анкете необходимо указать желаемую платёжную систему, а также ввести следующие данные:

1. ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
2. Реквизиты паспорта — серию, номер, дату выдачи, код подразделения, место и дату рождения.
3. Адрес постоянной регистрации и фактического проживания.
4. Дополнительную информацию — имя на карте латиницей и кодовое слово (должно содержать не менее 1 цифры).
5. Способ получения карты — в отделении или курьерской доставкой.

В течение нескольких минут с клиентом свяжется менеджер банка для уточнения информации. Изготовление карты займёт от 1 до 3 дней, после чего пластик будет доставлен заявителю указанным способом. При получении при себе необходимо иметь паспорт.

Отзывы о карте

Данный продукт появился на рынке достаточно давно, поэтому на сегодняшний день карта пользуется популярностью у многих клиентов. Отмена комиссии за годовое обслуживание также положительно повлияла на рейтинг Альфа-Карты.

Владельцы пластика отмечают, что в основном применяют его для оплаты повседневных покупок. Кэшбэк начисляется своевременно и в полном размере. Все операции можно отследить в мобильном приложении. Для удобства клиентов в личном кабинете отображается остаток суммы, которую нужно потратить для получения кэшбэка.

В числе других преимуществ пользователи называют оперативную работу службы поддержки и высокий уровень клиентского сервиса. Все вопросы решаются в кратчайшие сроки, операторы в чате отвечают быстро и по существу.

К минусам продукта клиенты относят трудновыполнимые условия получения максимального кэшбэка и маленький процент на остаток. Также пользователей не устраивает высокая стоимость СМС-уведомлений.