Ситибанк направил клиентам сообщения о прощении долгов

Ситибанк, принадлежащий американской Citigroup, начал уведомлять некоторых клиентов-физических лиц о возможности списания их задолженности по кредитам. Соответствующая информация также размещена на сайте банка.
Согласно данным телеграм-канала «Дайджест», эту опцию получат около 1000 заёмщиков. Как рассказали два источника на финансовом рынке, речь идёт о проблемных кредитах, которые Ситибанку не удалось продать на рынке.
В 2021 году американская Citigroup объявила о намерении свернуть розничный бизнес в России и ещё в 12 странах. В 2022 году, после начала российской военной операции на Украине банк заявил о практически полном прекращении работы своей российской «дочки», включая остановку операций по обслуживанию розничных и корпоративных клиентов в сегменте малого и среднего бизнеса, а также продажу кредитных портфелей.
В октябре 2022 года Ситибанк продал портфель потребительских кредитов банку «Уралсиб», включив в сделку только активные ссуды без просрочек. Как сообщили источники, впоследствии Ситибанк реализовал проблемные кредиты физических лиц крупной коллекторской компании, однако часть низкодоходных задолженностей, взыскание которых затруднительно, не вошла в сделку.
По данным оборотной ведомости Ситибанка, на 1 января 2025 года на его балансе числились долги физических лиц на сумму 946,9 миллиона рублей без учёта резервов. Ещё 43,9 миллиона рублей пришлись на просроченные кредиты, однако эта сумма включает не только розничные, но и корпоративные ссуды.
Согласно информации на сайте, Ситибанк направляет клиентам отдельные уведомления по каждому действующему кредитному продукту, содержащие подробную информацию о списании задолженности. Для запуска этой процедуры заёмщикам не нужно предпринимать никаких действий — банк самостоятельно передаст сведения в бюро кредитных историй, после чего соответствующие изменения будут внесены в кредитные отчёты.
В материалах Ситибанка отмечается, что информация о прекращении обязательств по кредитному договору по причине списания долга фиксируется в кредитной истории как факт и обычно носит нейтральный характер. Банки, как правило, оценивают своевременность обслуживания долга до возникновения просрочки. После завершения процедуры списания клиенты получат повторное подтверждающее письмо, но им также рекомендуется обратиться в службу поддержки CityPhone для закрытия текущего счёта и получения справки об отсутствии задолженности по кредитному договору.
Заёмщики, оформившие страховую защиту, могут рассчитывать на страховую премию по этому договору за недоплаченный период страхования. Должники также могут добровольно погасить долг полностью до момента его списания.
В материалах Ситибанка указывается, что если заёмщик до этого исправно вносил платежи по графику, то ему следует продолжать делать это до запланированной даты прощения задолженности, чтобы избежать просрочки и возможного ухудшения кредитной истории. При этом изменить дату списания по просьбе заёмщика невозможно.
Банки редко списывают долги физических лиц, но такие случаи всё же встречаются, поясняет генеральный директор национальной юридической компании «Митра» Юрий Мирзоев. По его словам, это происходит, если взыскание задолженности экономически нецелесообразно или юридически невозможно.
Списанию могут подлежать долги, оставшиеся на балансе банка после продажи кредитного портфеля, если они не представляли интереса для покупателей. Как отмечает эксперт, это могут быть, например, долги, связанные с должниками-банкротами, умершими или теми, чьи данные недостаточны для розыска. Также это могут быть слишком маленькие суммы, взыскание которых не оправдывает расходы.
Партнёр юридической фирмы GRM Сергей Новиков подчёркивает, что списание долгов банками — редкое явление, которое регулируется статьей 415 Гражданского кодекса. Оно возможно только по инициативе кредитора и при отсутствии нарушений прав других лиц в отношении имущества, в том числе самого банка.
Старший директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Иван Уклеин обращает внимание, что иногда банки уведомляют клиентов о предстоящем списании долга, чтобы мотивировать их всё-таки погасить задолженности, поскольку прощение долга влечёт необходимость уплаты должником 13% в пользу ФНС. В связи с этим заёмщику выгоднее согласиться на реструктуризацию с выплатой 3-5% от остатка давно просроченной задолженности, чем получить дополнительную налоговую нагрузку, поясняет эксперт.

- до 17% на остаток
- до 10% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание

- до 24% по накопительному счету
- до 5% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание

- до 24% по накопительному счету
- до 15% кэшбэка
- 0₽ за обслуживание